Participation Assemblée Générale UFC-QUE CHOISIR à ANNECY
Conférence d'Alain BAZOT, Président de la Fédération Nationale UFC-QUE CHOISIR sur le thème "Le Consommateur est-il toujours libre de ses choix ?".
Le président BAZOT a fait un exposé sur :
- La consommation contrainte : eau, nourriture, énergie ... qui souffre des monopoles et du défaut de concurrence
- La captivité du consommateur : contrats longue durée en téléphonie, manque d'interopérabilité de beaucoup de produits, services bancaires
- Le choix éclairé : les consommateurs ne savent plus ce qui est bon
- La déresponsabilisation : dématérialisation de l'argent, perte du contrôle des achats
Quelques solutions :
- Urgence d'un 4ème opérateur de téléphonie
- Revoir les zones de concurrence
- Maintenir les tarifs réglementés pour l'électricité
- Droit plus efficace contre la publicité mensongère
- Mise en place des class action
- Assurer la régulation lorsqu'il n'y a pas de concurrence.
- Des partis politiques plus forts pour faire pressions
- Des associations de consommateurs moins nombreuses pour peser davantage.
