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Participation Assemblée Générale UFC-QUE CHOISIR à ANNECY

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Conférence d'Alain BAZOT, Président de la Fédération Nationale UFC-QUE CHOISIR sur le thème "Le Consommateur est-il toujours libre de ses choix ?".

Le président BAZOT a fait un exposé sur :

  • La consommation contrainte : eau, nourriture, énergie ... qui souffre des monopoles et du défaut de concurrence
  • La captivité du consommateur : contrats longue durée en téléphonie, manque d'interopérabilité de beaucoup de produits, services bancaires
  • Le choix éclairé : les consommateurs ne savent plus ce qui est bon
  • La déresponsabilisation : dématérialisation de l'argent, perte du contrôle des achats

Quelques solutions : 

  • Urgence d'un 4ème opérateur de téléphonie
  • Revoir les zones de concurrence
  • Maintenir les tarifs réglementés pour l'électricité
  • Droit plus efficace contre la publicité mensongère
  • Mise en place des class action
  • Assurer la régulation lorsqu'il n'y a pas de concurrence.
  • Des partis politiques plus forts pour faire pressions
  • Des associations de consommateurs moins nombreuses pour peser davantage.
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